tipobet eskişehir halı yıkama çorlu halı yıkama casibom Casibom escort izmir betoffice Pusulabet Klasbahis betkom Betco altyapılı siteler onwin betnano sultanbet wonodd melbet onbahis megapari diyarbakır masaj salonu antalya psikolog grandbetting truvabet bahiscasino tarafbet bahiscom mariobet betist markajbet betine matadornet casibom belugabahis betebet 1xbet asyabahis casinovale discountcasino elexbet favoribahis
DOLAR 32,3273 % 0.22
EURO 35,1092 % -0.13
STERLIN 40,9194 % -0.3
FRANG 35,8419 % 0.36
ALTIN 2.308,42 % 1,36
BITCOIN 2.288.335 2.61

VAKTİNE KALAN SÜRE

:
için vakti

Eskiyen ATM’lerin yuttuğu paralar tepki çekiyor

Yayınlanma Tarihi : Google News
Eskiyen ATM’lerin yuttuğu paralar tepki çekiyor

Banka şubelerinin dışında ve şubelerin olmadığı alanlarda bara yatırılıp çekilen ATM’lerin teknik arızaları bitmiyor. Çok eskiyenler ise sürekli kart ve para yutuyor.

Türkiye’de faaliyette bulunan bankaların eskiyen ve arızalı bankamatikleri (ATM) nedeniyle her yıl milyonlarca lirayı bulan meblağın alıkonulması ve bu paraların iadelerinin haftalarca sürmesi, vatandaşları mağdur ediyor.

Tüketici Dernekleri Federasyonu Genel Başkanı Aziz Koçal’ın, tüketicilerin hiçbir suçu olmadan uğradığı mağduriyetin giderilmesi için çözüm talebi oldu.


“Alıkonulan paraların iadesi haftalar sürüyor”

Türkiye’de 50 civarında bankanın faaliyet yürüttüğü ve milyonlarca bankamatik kullanıcısı olduğu dikkate alındığında ATM’lerde alıkonulan meblağın milyonları bulduğunu ileri süren Koçal, “Arızalı ATM’lerin vatandaşların paralarını alıkoyduğu, hesaplarına geçmediği ve alıkonulan paraların iadesinin de haftalar sürdüğü konusunda yoğun şikayetler alıyoruz.” dedi.


“Ayıplı hizmeti telafi etmek bankanın görevi”

Koçal, bu durumu “bankaların ayıplı hizmeti” olarak nitelendirerek, eskiyen ATM cihazlarının yenilenmesinin, arızalarının giderilmesinin, ayıplı hizmeti telafi etmenin bankaların görevi olduğuna işaret etti.


“Tüketicinin hiçbir hatası yok”

Bankamatik arızaları nedeniyle alıkonulan paraların iadelerinin de ayrı bir sorun olduğunu belirten Koçal, şunları kaydetti:

“Bu konuda da tüketici hakem heyetleri ve mahkemelerine, internetteki şikayet sitelerine ayrıca başvurular yapıldığını biliyoruz. Banka müşterilerinin, tüketicilerin ciddi mağduriyetleri var. Birincisi, tüketici hiçbir hatası yokken parasını kaptırıyor. Cihazın alıkoyduğu para hesabına geçmiyor. Acil ödemelerini yapamıyor. Yapılacak ödemeler kredi kartı, ek hesap, fatura ödemeleri ise bunların ödemesi yapılamadığı için gecikme cezalarıyla tüketici yüz yüze geliyor.


“Bankamatiğe para kaptıranların parası en kısa sürede iade edilmeli”

Bankamatiklerin alıkoyduğu paralar tüketiciye en kısa sürede iade edilmelidir. Ayrıca bankalar, ATM’lerin alıkoyduğu paraların geciken iade sürelerine göre vatandaşa gecikme bedeli ödemekle, tüketicilerin maddi ve manevi zararlarını karşılamakla, ayıplı hizmeti telafi etmekle yükümlüdür. Tüketici mahkemeleri ve hakem heyetlerinin bu yöndeki kararları emsal alınmalıdır. Tüketicilerin lehine bu yönde yargı kararları mevcuttur. Bankacılıkla ilgili üst kuruluşların da müşterilerin bu tür mağduriyetlerinin giderilmesi, alıkonulan paraların iade süreleri, alıkonulan paraların iadesinde gecikme halinde bankalara nasıl yaptırım uygulanacağı konusunda hükümler ortaya koyması gerekmektedir.”

YORUM YAP

DÖVİZ KURLARI

  • Dolar DOLAR
    ALIŞ SATIŞ FARK
    32,3170 32,3273 % 0.22
  • Euro EURO
    ALIŞ SATIŞ FARK
    35,0402 35,1092 % -0.13
  • Sterlin İNG. STERLİNİ
    ALIŞ SATIŞ FARK
    40,8529 40,9194 % -0.3
  • Frang İSV. FRANGI
    ALIŞ SATIŞ FARK
    35,8213 35,8419 % 0.36
  • Kanada Doları KAN. DOLARI
    ALIŞ SATIŞ FARK
    23,8603 23,8784 % 0.4
  • Çeyrek Altın ÇEYREK ALTIN
    ALIŞ SATIŞ FARK
    3.692,97 3.774,26 % 1,36
  • Gram Altın GRAM ALTIN
    ALIŞ SATIŞ FARK
    2.308,11 2.308,42 % 1,36
  • Bitcoin BITCOIN
    FİYAT DEĞİŞİM
    2.288.335 2.61

DÖVİZ ÇEVİRİCİ

  • Satış
    Alış