• BIST 100

    9210,88%-0,71
  • DOLAR

    34,38% 0,17
  • EURO

    36,51% -0,30
  • GRAM ALTIN

    2877,34% -0,56
  • Ç. ALTIN

    4804,59% -0,90

Kredi kartı kullananlar dikkat! 20 gün sonra hesabınızdan silinecek

EKONOMİ 11.12.2020 12:05:17 0
Kredi kartı kullananlar dikkat! 20 gün sonra hesabınızdan silinecek

Kredi kartı kullananlar dikkat! 20 gün sonra hesabınızdan silinecek

Şirketlerin, müşterilerine sunduğu sadakat kartlarındaki puanların bir kısmı 31 Aralık’ta geçerliliğini yitirecek. Uçuş millerinde ise bu yıl yeni tip koronavirüs (Kovid-19) salgını nedeniyle seyahat yasakları olduğu gerekçesiyle hava yolları şirketleri mil geçerlilik tarihlerini uzatıyor. Bu kapsamda tüketicilerin hesaplarındaki bilgilendirmeleri kontrol etmesi gerekiyor.

Giyim, market, havayolu, akaryakıt gibi birçok firma müşterilerine puan kazandırıyor. Müşterilerin kazandığı para puanların bir kısmı yıl sonunda sıfırlanırken, bir kısmı da geçerliliğini yitiriyor. Tüketicilerin bir kısmı puanlarının yıl sonu silineceğini bilmediği için mağdur olabiliyor. Tüketici dernekleri ise yıl sonunda silinecek olan puanların tüketiciye 31 Aralık tarihinden en az iki ay önce hatırlatılıp puanları zamana yayarak ihtiyaçlar kapsamında kullanılmasını istiyor. Firmalar, tüketicilerini mağdur etmemek ve alışverişe teşvik etmek için kısa mesaj ya da e-posta yoluyla bilgilendirme yapıyor.

‘Yayılmalı’

Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Genel Başkanı Aziz Koçal, tüketicilerin şirketlerin ve bankaların verdiği kartlarda biriken puanların, uçuş millerinin kullanım süresini kontrol etmesi gerektiğini belirtti. Birçoğunda puanların belirli bir kullanım süresi olduğuna değinen Koçal, “Şirketler ve bankalar kartlarda biriken puan ve millerin kullanım süresi varsa eğer bu süre bitmeden kullanılabilecek miktar ve yerler ile ilgili müşterilerini kalıcı veri ortamında iki ay önceden bilgilendirmeli. Böylece tüketiciler para puanlarını zamana yayarak ihtiyaçları doğrultusunda kullanabilir” ifadelerini kullandı. “Bankalar ve şirketlerin verdiği kartlardaki puanların tüketicinin kazanmış hakkıdır. Süreyle sınırlandırılmamalı” diyen Koçal, tüketicinin istediği ve ihtiyaç duyduğu zaman kullanabilme imkânı olması gerektiğini vurguladı.

Düzenleme şart

Sadakat kartlarındaki puanların kullanımı ile ilgili şirketler ve bankaların birbirinden farklı uygulamalarının olduğunu söyleyen Koçal, şöyle devam etti: “Bu uygulamalarda çoğu zaman tüketici mağdur oluyor. Bu nedenle konuyla ilgili yasal bir düzenleme yapılarak, tüketici korunmalı. Tüketiciler mağdur olmamaları için kazanılmış haklarını kullanmaları gerekir, onun için ellerinde bulunan kartlarda biriken puanları kontrol ederek, bir sonraki yıla devir olup olmadığını öğrenerek hareket etmeliler.”

Havada son gün 30 Haziran 2021

Bu yıl salgın nedeniyle bir süre seyahat kısıtlaması getirildi. Bu kapsamda Türk Hava Yolları ve Pegasus Hava Yolları 31 Aralık 2020’de geçerliliğini yitirecek olan puanların son kullanma tarihini 30 Haziran 2021’e erteledi.

30 günden 6 aya kadar

Zincir marketler de müşterilerine yaptıkları alışveriş karşılığında sadakat kartlarına puan ekliyor. Fakat her marketin farklı bir uygulaması bulunuyor. Bu nedenle tüketicilerin alışveriş yaptığı marketlerin çağrı merkezlerini arayarak bilgi alması gerekiyor. Zincir marketler çoğunlukla markette yapılan kampanyalardan alışveriş yapan müşterilerine alışverişleri karşılığında bir puan veriyor. Bazı marketlerde bu puanları kullanması süresi 30 gün iken, bazı marketlerde ise 6 aya kadar çıkıyor. Marketlerden alışveriş sonrası alınan fişlerde, puanların geçerlilik süresi, miktarı, o alışverişe özel elde edilen avantajlar gibi bilgiler yer alıyor.

Tarih sınırı değişken

Banka ve kredi kartlarında da tüketicilerin harcamalarına göre puanlar birikiyor. Her bankanın puanların kullanılması gereken tarih sınırlaması konusunda farklı uygulamaları oluyor. Tüketicilerin bankaların mobil uygulaması ya da çağrı merkezlerinden puanlarının son kullanma tarihleriyle ilgili bilgi alması mümkün. Ayrıca kart ekstrelerinde de bu bilgi yer alıyor.

Yoğunluğa dikkat!

Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu ise tüketicilere yılın son gününü beklemeden ihtiyaçları kapsamında puanları kullanabileceğini dile getirdi. Yoğunluk saatine dikkat edilmesi gerektiğini vurgulayan Ağaoğlu, “Tüketiciler salgın döneminde puan kullanacağım diye telaş yapıp, kalabalığa girmekten kaçınmalı. Market ve mağazalarda para puanlar için yoğun olmayan gün ve saatler tercih edilmeli” dedi.

MİLLİYET


Akçakale Devlet Hastanesi’nde yeni başhekim göreve başladı

Şanlıurfa'da elektrik akımına kapılan çocuk hayatını kaybetti

Yeşilyurt Belediyesi'nden öğrencilere ara tatil hediyesi

PKK elemanların ait çok sayıda silah ve mühimmat ele geçirildi

Çanakkale Boğazı tek yönlü gemi trafiğine kapatıldı

Siirt’te virajı alamayan tır devrildi: Sürücü hastaneye kaldırıldı

Cumhurbaşkanı Erdoğan'dan 2053 net sıfır emisyon hedefine ilişkin açıklama

Bursa Şehir Hastanesi'nde tüp bebek merkezi açıldı

Hizbullah, işgal yerleşimlerini bombaladı

STK temsilcileri: Boykot, siyonistlere karşı en etkili silahtır

Konya'da bir binada kısmi çökme yaşandı: Tahliye işlemleri yapıldı

Çocuklara patlayıcı madde dağıtan bir kişi tutuklandı

Konya’da seyir halindeki araç alev aldı

Konya’da yol kenarında silah parçaları bulundu

"Komşunuza iyi gelen antibiyotik veya ilaç size iyi gelmeyebilir"

Mardin’de 597 sikke ele geçirildi

Çin'de bir araç kalabalığa daldı: 35 ölü 43 yaralı

Şanlıurfa'da trafik kazası: Bir yaralı

Batman'da 22 ton kaçak karışımlı akaryakıt ele geçirildi

Türkiye'den işgalcilerin Batı Şeria'daki ilhak planına tepki

Karaman’da Siyer Yarışmasına rekor katılım beklentisi

Gaziantep'te 112 kilo uyuşturucu madde ele geçirildi: 5 tutuklama

Suriye ve Irak kuzeyinde 4 PKK elemanı öldürüldü

Gazze'de işgalciler İHA ile sivilleri bombaladı: 6 şehit

HAMAS ve İslami Cihad'dan siyonist Smotrich'in Batı Şeria'yla ilgili "ilhak" açıklamalarına tepki

Şanlıurfa’da asayiş uygulamasında 6 kişi gözaltına alındı

İşgalciler, Mescid-i Aksa'yı bastı

'Dünya Otomotiv Buluşmaları' Bursa'da başladı

Depremde yıkılan ağıl ve ahırlar inşa edilecek

Brezilya Devlet Başkanı ofisinde telefon kullanımını yasakladı

Yükleniyor

Haberi Sesli Oku