• BIST 100

    16119,15%-0,25
  • DOLAR

    44,31% 0,24
  • EURO

    50,83% 0,05
  • GRAM ALTIN

    6645,01% -2,97
  • Ç. ALTIN

    11186,94% -2,43

Müşteri deneyiminin zirveleri açıklandı

19 Ekim 2021, Salı 14:55
19 Ekim 2021, Salı 14:55
Müşteri deneyiminin zirveleri açıklandı
  • Dinle
  • A+
    Buyut
  • A-
    Kucult

Müşteri deneyiminin zirveleri açıklandı

Pandemi döneminde müşterilerine daha hızlı ve konforlu hizmet vermek amacıyla yatırımlarını hızlandıran Yurtiçi Kargo, müşteri deneyimi endeksinde en az şikayet alan şirket olduğunu açıkladı. Şirketten yapılan açıklamaya göre, 2021 yılının üçüncü çeyreğinde Şikayetvar platformu tarafından hazırlanan müşteri deneyimi endeksi sonuçlarında müşteri deneyim puanı en yüksek kargo şirketi oldu. Yıl toplamında da 2021 yılının en yüksek müşteri deneyim puanına sahip kargo şirketi Yurtiçi Kargo oldu.Verilere göre, Ocak-Eylül döneminde en az şikâyet alan kargo şirketi olan Yurtiçi Kargo, 2020 yılında da A.C.E. Awards töreninde birincilik ödülünü alarak; Türkiye'nin en iyi müşteri deneyimini sunan markası seçilmişti. Şirket, yine 2020 yılının eylül, ekim, kasım aylarını kapsayan kampanya döneminde pandemiye rağmen müşteri memnuniyetini yüzde 63 oranında artırmıştı.Pandemi döneminde yatırımlarını hızlandırdıŞirketin, pandemi döneminde artan ihtiyaç karşısında yatırımlarını hızlandırarak projelerini hayata geçirdiğinin belirtildiği açıklamada, Geçtiğimiz yıl devreye giren YK Plus projesi ile müşterilerine yeni teslimat seçenekleri sunarak esnaf noktalarından ya da kargo dolaplarından kargo almalarına imkân sağlandığı bildirildi. Ayrıca şirketin, YK Plus çatısı altındaki bir diğer uygulama olan Taşıyıcı uygulaması ile istihdama katkı sağlarken operasyonel gücünü de artırdığı belirtildi. Geçtiğimiz günlerde Türkiye'nin en büyük otomasyon sistemine sahip transfer merkezinin açılışını yapan şirket, Avrupa'nın sayılı otomasyonlu transfer merkezlerinden birini ülkeye kazandırdı.
admin

Haber Editörü

admin

info@dogununnabzi.com

Mehmet Salih Seyhan Bayram Mesajı

Bursa protokolü bayramlaştı

İran, siyonistler için çalışan 97 casusu yakaladı

İstanbul’da kuvvetli sağanak ve fırtına uyarısı

Şanlıurfa’da maskeli saldırı: Bir kişi hayatını kaybetti

Bariyerlere çarpan otomobil takla attı: 2 yaralı

Elazığ’da yolcu otobüsünde metamfetamin ele geçirildi

İçişleri Bakanlığı: Bayram tatilinde ülke genelinde kapsamlı trafik ve asayiş tedbirleri alındı

Bayram tatilinde İstanbul istikametinde kamyon, çekici ve tanker kısıtlaması uygulanacak

Yetimler Vakfı’ndan Ramazan Bayramı mesajı

Malatya Büyükşehir Belediye Başkanı Er'den Ramazan Bayramı mesajı

Türkiye- İran dışişleri bakanları görüştü

Meteorolojiden kuvvetli yağış uyarısı

Umut Kervanı Cizre'de Ramazan ayı boyunca yüzlerce aileye umut oldu

Şam'da alkol satışı kısıtlandı: Hedef, kamu ahlakının korunması

HÜDA PAR Diyarbakır İl Başkanı Gülsever'den Ramazan Bayramı mesajı

ABD’den, İran’a saldırılarını devam ettirmek için 200 milyar dolarlık skandal talep

İzmir’de kumar oynayan 162 kişiye 1,8 milyon lira ceza

İTTİHADUL ULEMA'dan Ramazan Bayramı mesajı

Gaziantep'te bayram öncesi çarşı ve pazarlarda yoğunluk yaşanıyor

Millî Savunma Bakanı Güler, Polonyalı mevkidaşıyla görüştü

Brent petrol sert yükseldi: 116 doları aştı

Cumhurbaşkanı Erdoğan: Gönül coğrafyamızda açılan yaralar, maalesef, kanamaya devam ediyor

Yetimler Vakfı Gazze'de sıcak yemek dağıtımına devam ediyor

Emeklilerin bayram ikramiyesi ödemeleri bugün tamamlanıyor

Yetimler Vakfı Gazze'de toplu iftar programı düzenledi

Siirt’te bayramda toplu taşıma ücretsiz olacak

Tunceli’de Ramazan ayında 144 firma denetlendi

İran: ABD-siyonist rejim saldırılarında 20 hastane zarar gördü

Şevval ayında tutulan "6 gün" orucunun fazileti

Yükleniyor

loading
Haberi Sesli Oku

ŞEHİR HABERLERİ


Mehmet Salih Seyhan Bayram Mesajı

Bursa protokolü bayramlaştı

İran, siyonistler için çalışan 97 casusu yakaladı

İstanbul’da kuvvetli sağanak ve fırtına uyarısı

Şanlıurfa’da maskeli saldırı: Bir kişi hayatını kaybetti

Bariyerlere çarpan otomobil takla attı: 2 yaralı

Elazığ’da yolcu otobüsünde metamfetamin ele geçirildi