Tüketici hakem heyetine başvuru şartlarında değişiklik « Doğunun Nabzı Haber Portalı

30 Eylül 2022 - 19:32

Tüketici hakem heyetine başvuru şartlarında değişiklik

Tüketici hakem heyetine başvuru şartlarında değişiklik
Son Güncelleme :

22 Eylül 2022 - 10:33

Ticaret Bakanlığı, tüketici hakem heyetleri yönetmeliğini değiştirdi.

1 Ekim’den itibaren geçerli olacak yeni yönetmelikle, 15 bin 430 liranın altındaki uyuşmazlıklar için başvurulabilen tüketici hakem heyetleri için parasal sınır 30 bin lira oldu. Böylece daha fazla sayıda uyuşmazlığın yargıya intikal ettirilmeden çözülmesi için adım atıldı.

Tüketicilerin hak arama yollarını kolaylaştırmak amacıyla tüketici hakem heyeti bulunmayan kaymakamlıklara başvuru yapabilmesine imkan sağlandı.

EK SÜRE 3 AYA DÜŞÜRÜLDÜ

Tüketici hakem heyetlerinin inceleme süresi de hızlandırıldı. 6 ay içinde karara bağlanan başvurular için tanınan ek süre, 6 aydan 3 aya düşürüldü.

Tüketici hakem heyetine yapılacak başvuruda bulunması gereken zorunlu bilgilerde eksiklik ya da tutarsızlık bulunması durumunda, tüketici hakem heyeti tarafından başvurular hakkında ret kararı verilmeden önce 7 gün süre verilmek suretiyle başvuru sahibinden ek bilgi veya belge istenmesi zorunlu tutuldu.

Taraflardan her biri, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde, ilk başvurusunda yer alan talepleriyle ilgili olarak tüketici hakem heyetince karar verilmeyen hususlarda, kararın tamamlanmasını isteyebilecek.

Satıcı ve sağlayıcılar tarafından mevcut olduğu halde tüketici hakem heyetine sunulmayan bilgi veya belgenin itiraz aşamasında tüketici mahkemesine sunulması nedeniyle kararın iptali halinde, tüketici aleyhine yargılama giderine ve vekalet ücretine hükmedilemeyecek.

TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİNE NASIL BAŞVURULUR?

Şahsen veya avukat aracılığıyla; elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilir. Tüketici hakem heyetlerine sözlü başvuru yapılamamaktadır.

HANGİ HEYETLERE BAŞVURU YAPILABİLİR?

Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir.

EN ÇOK KAZANANLAR

  • BERA19.91 10.00%
  • ESEN45.54 10.00%
  • CONSE4.51 10.00%
  • EKIZ14.45 9.97%
  • ARASE144.60 9.96%

EN ÇOK KAYBEDENLER

  • KZBGY19.23 -9.97%
  • ISGYO6.12 -7.97%
  • ENSRI19.10 -6.74%
  • DOGUB7.80 -5.80%
  • ELITE25.62 -5.04%

EN ÇOK İŞLEM GÖRENLER

  • THYAO70.60 2.92%
  • SASA68.20 3.57%
  • ISGYO6.12 -7.97%
  • ASELS29.30 -2.01%
  • ALARK58.75 4.35%

YORUM YAP

YASAL UYARI! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen kişiye aittir.

DÖVİZ KURU

BIST100 3.179.99 % 1,05
DOLAR 18.5189 % 0,09
EURO 18.1324 % -0,49
BITCOIN 19.682.55 % 0,89
ÇEYREK ALTIN 1.628.57 % 0,82
GRAM ALTIN 1.009.46 % 0,76