Tüketicilerin, kasım ayıyla birlikte yoğunlaşan kampanyalara karşı dikkatli olması ve indirimden önceki fiyatla indirimli fiyatı karşılaştırması önem taşıyor. Uzmanlar, kurumsal olmayan firmalardan alışveriş konusunda uyarı yapıyor.
Perakende firmaları ve alışveriş siteleri, “efsane” ve “şahane” gibi isimlerle ay boyunca çok sayıda üründe indirim yapılacağını duyurdu. Özellikle e-ticaret yoluyla yapılan bu indirim döneminde, yanıltıcı fiyat düşüşleri, lojistik süreçlerde aksama, kötü niyetli satıcılarca ayıplı mal gönderimi veya ürün bedelinin tahsil edilmesine karşın mal göndermeme, cayma hakkını kullandırmama gibi sorunlarla karşılaşılıyor. Tüketicilerin özellikle kasımla birlikte yoğun şekilde internet ve mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilen indirim kampanyalarında mağduriyet yaşamamaları için bazı hususlarda dikkatli olması önem taşıyor. Bu kapsamda, öncelikli olarak satıcıların açık ad ve adresi, ticari unvanı, sabit telefon numarası, vergi kimlik numarası, MERSİS kaydı, Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi kaydı, güven damgası akreditesi gibi ayrıntılı bilgileri kontrol etmesi gerekiyor. “İNDİRİME GÖRE DEĞİL, İHTİYACA GÖRE ALIŞVERİŞ YAPALIM” Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük de, tüketicilerin bu dönemde sadece “indirim var” diye alışveriş yapmaması ve ihtiyaçlarını dikkate alması gerektiğini söyledi. Türkiye’de aynı ürünü farklı fiyatlarla satan çok sayıda işletme ve e-ticaret sitesi bulunduğuna işaret eden Küçük, “Tüketiciler, ürünün fiyatını birden fazla e-ticaret sitesi ve işletmeden araştırma yaparak, mukayese ederek alışveriş yapsınlar.
Özellikle e-ticaretin arttığı bu süreçte, alışveriş yapacağımız sitenin güvenli olup olmadığına özen göstermeliyiz. Tanınmış sitelerin benzerlerini yaparak ürün fiyatlarını çok düşük gösterip teslim etmeyen, ödeme yapıldıktan sonra ortadan kaybolan dolandırıcılara karşı dikkat etmemiz gerekiyor. Eğer güvenilir kurumsal bir internet sitesi değilse ürün gelmeden ödemeyi yapmayalım, kapıdan ödeme seçeneğini tercih edelim.” dedi. “KİŞİLER ADINA EFT/HAVALE YAPMAYALIM” Küçük, bu süreçte artan alışveriş sayıları nedeniyle kargoda gecikme ya da ürünün kargoda yıpranması gibi sorunların yaşanabileceğine dikkati çekerek, “Ürünler teslim alınırken kontrol edilmeli, bozulma var mı ya da doğru ürün mü diye bakılmalı. Kargoyla gelen üründe hasar varsa fotoğrafını çekip tutanak düzenlememiz lazım.” diye konuştu.
